Si vous êtes confronté à un problème de serrure ou à une situation nécessitant l’intervention d’un serrurier, ne paniquez pas et adoptez les bons réflexes. Pour un travail de qualité qui va durer dans le temps, il est essentiel de choisir le bon professionnel. Voici les points clés à prendre en compte avant de choisir un artisan serrurier.
Comment sélectionner un bon serrurier ?
Les compétences sont bien entendues le premier point à vérifier, dans un second temps n’oubliez pas de vérifier :
Expérience et expertise
Choisissez un artisan serrurier qui a une solide expérience dans le domaine de la serrurerie. Assurez-vous qu’il possède les connaissances et les compétences nécessaires pour résoudre tous les problèmes liés aux serrures et à la sécurité des portes. Vous pouvez vérifier son site et ses années d’existence.
Réputation et recommandations
Renseignez-vous sur la réputation de l’artisan serrurier en lisant les avis des clients sur le site. Pour plus de sécurité, vous pouvez choisir un serrurier sur toulouse recommandé par votre entourage, cela peut vous aider à trouver un serrurier fiable et digne de confiance.
Disponibilité et rapidité d’intervention
Choisissez un serrurier qui propose un service d’intervention rapide, de jour comme de nuit, 7/7j. Les urgences comme les portes bloquées, les clés cassées interviennent souvent au mauvais moment.
Devis gratuit et transparence des prix
Avant chaque intervention, demandez un devis détaillé. Assurez-vous que le serrurier propose des prix transparents, et n’hésitez pas à comparer avec d’autres entreprises de serrureries. Comparez les tarifs, mais également les services, choisissez celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Certification et agréments
Choisissez un artisan serrurier agréé et certifié. Demander s’il a une certification professionnelle RNCP de serrurerie. Vérifiez qu’il est agréé par une compagnie d’assurance. Cela est essentiel pour une sécurité élevée, mais également pour une qualité de travail qui doit être durable, que ce soit au niveau de vos serrures et de vos portes.
Gamme de services
Vérifiez si l’artisan serrurier propose une large gamme de services. Un vrai artisan serrurier compétent est capable de réaliser tous les travaux de serrurerie. Le domaine est large : depannage serrurerie, l’ouverture de portes claquées, le changement de serrure, l’installation de portes blindées, le dépannage de serrures de toutes marques, le blindage de portes, etc.
Garantie et service après-vente
Finalement, assurez-vous que le serrurier offre une garantie sur les travaux effectués. Un artisan sérieux qui se soucie de la satisfaction de ses clients offre des garanties d’au moins 3 mois et un service après-vente de qualité.
Les arnaques les plus répandues des faux serruriers
De faux serruriers mal intentionnés peuvent profiter de votre état de panique pour vous arnaquer sur différents points, faites attention. Voici quelques arnaques typiques :
- certains serruriers présentent de fausses accréditations et agrémentions. Demandez toujours à voir leurs certifications et assurez-vous qu’ils sont authentiques avant de leur confier vos travaux de dépannage de serrurerie ;
- certains serruriers peu scrupuleux peuvent exagérer la gravité du problème pour facturer des réparations de serrures en plus. Soyez vigilant et demandez des explications claires sur la nature exacte du problème avant d’accepter toute intervention ;
- certains arnaqueurs peuvent profiter de votre situation pour vous facturer des prix excessifs. D’autant plus qu’il n’y a pas de réglementation sur les tarifs des serruriers. Avant de faire appel à un serrurier, faites des comparaisons en ligne ;
- des serruriers peu scrupuleux, pour faire des économies, utilisent des produits de qualité médiocre. Assurez-vous qu’ils utilisent des marques réputées, et demandez des garanties sur les produits installés ;
- vous pouvez avoir une facturation normale, mais certains serruriers peuvent facturer en plus des frais de déplacement exorbitants, surtout en cas d’intervention d’urgence. Renseignez-vous sur les frais de déplacement avant de faire appel à un serrurier peu importe l’urgence ;
- certains serruriers profitent de votre crédulité pour vous taxer deux fois le même service en prétendant qu’il faut une double intervention. Vous payez ainsi deux fois les frais de déplacement et d’autres services supplémentaires ;
- méfiez-vous des serruriers qui utilisent des techniques de démarchage agressif. Ce sont ceux qui ont été contactés pour un devis et qui vous harcèlent par la suite pour que vous fassiez appel à leur service ;
- il existe une arnaque qui consiste à se présenter directement à un domicile et de demander si des travaux de serrurerie sont nécessaires. Méfiez-vous de ces individus qui sont souvent de faux serruriers et qui peuvent également être mal intentionnés.
Comment reconnaître un bon serrurier ?
Pour reconnaître un bon serrurier, voici quelques indicateurs importants à prendre en compte :
Dispose d’un site Web
Un bon serrurier professionnel doit avoir un site web. Vous pouvez y trouver des détails sur les services proposés, les coordonnées, les témoignages clients, voire des informations sur le statut juridique de l’entreprise.
Équipement professionnel
Un bon serrurier sera équipé de tout le matériel professionnel nécessaire pour effectuer les travaux de depannage serrurerie. Cela comprend des outils et appareils de qualité, des équipements professionnels et des produits de serrurerie fiables.
Statut juridique
Assurez-vous que le serrurier dispose d’un statut juridique clair, ce qui garantit sa légitimité et son professionnalisme. Vérifiez si l’entreprise est enregistrée et assurée, cela vous offrira une protection supplémentaire en cas de problème.
Rapidité d’intervention
Un vrai serrurier professionnel est capable de réaliser les interventions rapidement. Le remplacement d’une serrure peut généralement être effectué en environ 20 à 30 minutes. Le temps nécessaire pour changer une porte est de 1 heure. Le remplacement d’une clé peut prendre 15 minutes.
Tarifs transparents
Un bon serrurier aura une base de tarifs bien établie et transparente. Il est en mesure de vous fournir un prix exact avant toute intervention.
Compétences variées
Un serrurier est compétent dans tous les aspects de la serrurerie. Qu’il s’agisse d’installation de serrures, l’installation de portes blindées, de systèmes anti-effraction, etc.
En prenant en compte ces critères, vous pouvez savoir si le serrurier est fiable et professionnel.
