Nous vivons dans une culture étrange où le pourboire est un avantage attendu de certaines professions. Tout le monde sait que l’on est censé donner un pourboire aux serveurs de restaurant, aux coiffeurs, aux chauffeurs de taxi et aux grooms d’hôtel. Mais qu’en est-il des mécaniciens automobiles ? Donnez-vous un pourboire à votre mécanicien ?
Il n’y a pas de règle absolue concernant les pourboires à donner aux mécaniciens.
Éléments à prendre en considération avant de donner un pourboire à votre mécanicien
Un pourboire aujourd’hui pourrait vous valoir un traitement préférentiel à l’avenir. Pensez-y. Si vous fréquentez le même atelier de réparation automobile et que vous mettez un point d’honneur à faire savoir à tout le monde que vous donnez un pourboire pour un travail bien fait, vous pourriez vous retrouver en tête de la file la prochaine fois que vous aurez besoin d’une vidange rapide.
Naturellement, vous ne devez pas vous attendre à cela. Mais c’est quelque chose à méditer. Si vous devez donner un pourboire, assurez-vous qu’il soit approprié. Si le fait de laisser une pièce de 20 centimes sur un billet de 20 euros pour le déjeuner est considéré comme une offense par les serveurs de restaurant, imaginez l’effet que peut avoir le fait de fouiller dans votre poche et de sortir une pièce de 1 euro sur un mécanicien automobile professionnel.
Pour vous, cet euro est peut-être une somme importante, mais pour le destinataire, il peut s’agir d’une gifle. En d’autres termes, si vous n’avez pas l’intention de donner un bon pourboire, ne le donnez pas du tout. Un pourboire de 5 € est considéré comme une marque de gentillesse ; un pourboire de 10 € est considéré comme encore meilleur ; 20 € vous vaudront probablement un large sourire et un “Merci”, mais si vous venez d’être tiré d’affaire par un mécanicien qui est resté après l’heure de fermeture pour vous remettre sur la route, il n’est pas inacceptable de faire monter les enchères jusqu’à 50 euros
Ne supposez pas que le technicien qui travaille sur votre voiture reçoit une part importante de l’argent que vous payez pour la main-d’œuvre. Le coût de la main-d’œuvre revient à l’atelier de réparation automobile, qui paie ses techniciens à un taux horaire, ou parfois à un taux fixe. Les taux fixes sont le plus souvent versés aux employés des chaînes d’ateliers de réparation automobile.
Quoi qu’il en soit, si la réparation vous est facturée 100 € de l’heure, il est peu probable que le technicien qui travaille sur votre voiture perçoive une grande partie de cet argent. Tenez-en compte lorsque vous décidez si vous voulez laisser un pourboire.
Avant de laisser un pourboire, demandez d’abord si c’est possible. Dans certains cas, les mécaniciens automobiles ne sont pas autorisés à accepter les pourboires des clients et les mettre dans une position où ils doivent refuser votre argent pourrait s’avérer gênant pour toutes les parties concernées. Si vous n’êtes pas sûr qu’un mécanicien soit autorisé à accepter les pourboires, la meilleure façon de le savoir est de lui demander directement. Vous pouvez également vous adresser à la direction d’un atelier automobile et lui poser la question.
Une autre manière de laisser un pourboire sans dire le mot “pourboire” est de demander au mécanicien si vous pouvez lui offrir un déjeuner, “Le déjeuner est pour moi aujourd’hui”.
Ne vous sentez jamais obligé de laisser un pourboire à votre mécanicien, surtout si vous estimez que le travail a pris un temps excessif ou si vous venez d’être frappé d’une facture bien supérieure à ce que vous pensiez devoir payer. Mais lorsque quelqu’un passe à l’action et fournit un service supérieur à la moyenne, le pourboire est parfaitement acceptable.
